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致敬科士达,风雨之中为你跋山涉水

2019-11-04 20:41:10      点击:

乘得了飞机,坐得了高铁,

扛得住三轮子,抓得稳拖拉机。

没有处理不了的问题,只有跑不完的夜路……

似乎,没有什么能够阻挡科士达售后人的脚步。

 

在科士达,每一位售后工程师都必须对所有产品的性能、材料、使用、安装、维修等各方面技术知识了如指掌。为保障和支撑客户电站系统高效运行,科士达还打造了安装指导服务、开机调试服务、设备维修服务、客户维护技能现场培训服务、客户维护技能集中培训服务、维保服务、定期巡检服务等7大运维服务。

 

 

夏季三伏日,冬天三九时。做光伏服务就是与恶劣天气进行抗衡。

 

光伏电站大多分散且多处于偏远地区,例如安装在戈壁荒漠的光伏电站,气候条件十分恶劣,人烟罕至、高原低压缺氧、冬天严寒、干燥、夏季昼夜温差大,天气变化极快……

 

极端天气多发的现实条件对于售后工程师来说都是无法避免的,同时也诠释了售后工程师不畏艰险、服务至上的优秀品质。但无论多么恶劣的天气环境,不论是戈壁荒岛、山地丛林,还是偏远的山村,科士达售后人从来都不会停止为客户服务的脚步。

 

7*24小时待命,立即响应,一站式解决问题,达到客户满意。这是每个科士达售后人都熟知的一句话,更印在每一个售后人的心中。

 

致敬匠心 ,永保赤心;

对技术,他们秉承匠心、精益求精;

对服务,他们怀揣赤诚之心、关怀备至。

 

 

售后工作就是走南闯北,服务公司客户。逢年过节,不能与家人、朋友团聚是售后人的常态。他们建立起了公司与客户交流的桥梁,输送科士达专业的服务。 

为了给客户提供优质的服务,科士达不断通过信息化服务手段、创新服务模式和理念变革,不断提高售后服务工程师技能水平,深耕服务品牌,超越客户需求,持续为客户创造最大价值。

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